成功案例

CEM混凝土企業遠程管理系統實施方案

發布時間:2009年7月17日 瀏覽次數(328)

一、CEM系統軟件實施周期

CEM軟件產品,包括CEM2008、CEM2.0兩個版本,實施周期為單站點、44個工作日。

二、 實施團隊構成

1、 實施經理:由項目所在區域的實施經理,負責項目溝通、組織、協調等管理工作;

2、 實施工程師:負責軟件的調研、安裝、調試、培訓、需求處理、驗收等實施工作。

三、實施過程

(一) 成立實施項目組:

與用戶做項目溝通,雙方派遣人員構成實施項目組。項目組一般由領導小組和實施小組構成。

1、 領導小組:由用戶方最高管理者,或由他指定的負責人,會同鼎軟公司軟件實施負責人組成,負責組織、領導軟件的實施;

2、 實施小組:由實施經理組織,用戶企管、財務,和主要業務部門的領導或業務骨干、以及鼎軟公司咨詢、需求分析、實施等人員組成,負責實施方案的落實、實施進度的推動和協調處置各方關系等具體實施工作。

(二) 需求調研分析:(約5-7個工作日)

1、 用戶調研

* 了解用戶企業業務流程和管控環節的設置;

* 了解用戶業務部門的設置及人員分工和角色(權限);

* 了解用戶財務核算流程和對數據的要求;

* 分析用戶特殊業務的具體情況;

* 收集匯總用戶各種內、外部單據;

2、 實施目標溝通和宣貫

* 對用戶建立ERP項目所預期的目標進行溝通和調研;

* 確定業務實施目標,包括分段完成目標;

* 確定財務核算目標,包括財務與業務對接的實施的目標;

* 制定軟件實施計劃時間表及里程碑;

* 詳細與用戶溝通CEM系統軟件管理思想、管理模型、成功案例及軟件的具體功能用意;

3、 完成調研報告

調研報告包括:

* 用戶目前業務活動中存在的問題;

* 業務管理模式與ERP管理模式的差異;

* 初步ERP解決方案、實施目標,以及符合CEM管理環節、控制環節、業務流程、權限分配等。

(三) 軟件實施(約需15—30工作日)

1、檢查、檢測硬、軟件及網絡環境設置、配置;

2、安裝配置CEM,及配套系統和環境;

3、開發、安裝、調試硬件接口程序;

4、準備、錄入基礎信息、初始化數據;

5、培訓各業務部門工作流程、系統操作,完成問題和需求的處理,并對系統管理員做全面CEM操作、維護和溝通技能培訓;

6、CEM實施小組預驗收,制定收尾計劃和問題追加處理;

7、實施領導小組成員進行項目驗收;

8、制定系統運行的維護計劃和實施完成后的維護交接;

9、簽訂實施驗收確認書,完成書面的項目總結。

四、實施結束交接

* 驗收確認書;

* 操作手冊、權限分配表、系統修改確認單;

* 簽訂服務合同,分配運維服務接口事務。

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